Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як Touchimals (далі – «ми», «нас», «наш») збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час відвідування нашого вебсайту touchimals.com (далі – «Сайт») та використання наших послуг.

Відвідуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з нею, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Яку інформацію ми збираємо

При використанні нашого Сайту ми можемо збирати такі категорії персональної інформації:

2.1. Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо

  • Контактні дані: ім'я, номер телефону, електронна пошта.
  • Дані для оформлення замовлення: платіжна адреса, адреса доставки.
  • Облікові дані: ім'я користувача, пароль, історія замовлень.
  • Комунікація: повідомлення, які ви нам надсилаєте, наприклад, у службі підтримки.

2.2. Автоматично зібрана інформація

Ми можемо автоматично збирати інформацію про ваше використання Сайту, наприклад:

  • IP-адресу, тип пристрою, браузер.
  • Відомості про відвідувані сторінки, час перебування на сайті, джерело трафіку.
  • Файли Cookies, які допомагають покращити вашу взаємодію з Сайтом.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

  • Обробка замовлень, доставка товарів та надання послуг.
  • Відповіді на ваші запити та підтримка клієнтів.
  • Покращення роботи Сайту та аналіз взаємодії користувачів.
  • Надсилання маркетингових та рекламних повідомлень (лише за вашою згодою).
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

4. Файли Cookies

Наш Сайт використовує Cookies для покращення користувацького досвіду, збереження налаштувань та аналітики. Ви можете змінити налаштування використання Cookies у своєму браузері.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком таких випадків:

  • Передача службам доставки для виконання замовлення.
  • Використання платіжних сервісів для обробки платежів.
  • Дотримання вимог законодавства (наприклад, за запитом правоохоронних органів).

6. Захист вашої інформації

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації, але повна безпека передавання даних через інтернет не може бути гарантована.

7. Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримати інформацію про свої персональні дані.
  • Вимагати виправлення або видалення своїх даних.
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних.
  • Подати скаргу до органів захисту персональних даних.

Для реалізації своїх прав звертайтеся до нас за адресою touchimals@gmail.com.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Дата останнього оновлення: 27.02.2025

9. Контакти

З питань конфіденційності ви можете звертатися за електронною адресою touchimals@gmail.com.